avatar

Бизнес. Вступление

Опубликовал в блог Бизнес и Работа
Содержание:
— Разделение бизнеса по начальному капиталу
— Истории о ноу-хау в бизнесе
— Откуда берутся идеи и почему их всегда мало
— Полезные советы

Вы узнаете о:
— распространенных ошибках начинающих бизнесменов
— стереотипах в бизнесе


Начнем вкратце с вариантов начала бизнеса в реальной жизни, не в интернете. С начальным большим капиталом, небольшим, минимальным и вообще без капитала.

Самая большая ошибка начинающих бизнесменов, у которых есть большой капитал (скажу примерно — больше 10 млн.) — начинать с инноваций, каких-то оригинальных идей, требующих воплощения в жизнь за счет производства. И речь даже не об обязательных исследованиях спроса на новую вещь, а в том, что реальный спрос предсказать чаще всего вообще нельзя. Начинать такой бизнес можно только в случае наличия сторонней прибыли.

Именно поэтому главное правило начинающих — начинать с того, что уже кем-то проверено. Выбирается пара-тройка наиболее успешных представителей выбранного бизнеса и просто копируется всё, что у них есть. Хорошо, если вы поговорите с директорами и работниками успешных организаций, посмотрите как работает персонал, как всё организовано.

На этом этапе многие делают ошибку, пытаясь привнести в свой скопированный бизнес что-то своё, крайне отличающееся от первоисточника. Это может быть дизайн интерьера, наличие или отсутствие определенных услуг или товаров, более высокие или более низкие цены и т.д. Всем этим надо заниматься не на начальной стадии, а в последствии, года через полтора, когда бизнес встанет на ноги.

То, как вы будете тратить основной капитал — зависит от выбранного бизнеса — основные расходы могут быть как на помещение, так и на необходимое оборудование, наполнение офиса, некоторая часть должна быть отложена на зарплату сотрудникам — не ждите расчетной прибыли в ближайшие 2-3 месяца.

Небольшой капитал обычно равняется средней стоимости квартиры — 2-3 млн.
Обычно это аренда помещения и 5-10 сотрудников или с большой натяжкой покупка помещения и 3-5 сотрудников.
Людям с небольшим капиталом и терять меньше, обычно они чаще всего совершают ошибку отсутствия каких-либо расчетов и бизнес-плана.

Минимальный капитал — от 50 тысяч. Обычно это сумма только на рекламу. Прекрасно подходит для консультационного и информационного бизнеса. Также работает для медицинских и косметологических услуг.

Откуда брать капитал?

Родственники, кредит, продажа имущества, прибыльная должность, спонсор. Выбор за вами. Криминальные варианты лучше не рассматривать. Если перечисленное вам не подходит — особо не расстраивайтесь и начинайте бизнес без капиталовложений.

Что отличает настоящего бизнесмена от работника?

кто хочет получить купюру в 5000 рублей? Думаю, что все. Если я ее скомкаю — это не изменит вашего желания получить её. И даже, если она упадет в грязь — вы ее поднимите, очистите и будете довольны.
Несмотря на всё, что произойдет с этой купюрой, вы все хотели бы её получить, так как она не потеряла своей ценности. Она все еще купюра достоинством в 5000 рублей. В нашей жизни часто случается, что мы оказываемся выброшенными из седла, растоптанными, лежащими на полу или в полном дерьме. Это реалии нашей жизни… В таких ситуациях мы чувствуем себя никчемными. Но неважно, что случилось или случится, вы никогда не потеряете своей истинной ценности. Грязные или чистые, помятые или отутюженные, вы всегда будете бесценны. Наша ценность определяется не тем, что мы делаем, или с кем знакомы, а тем какие мы есть. Бизнесмен отличается в первую очередь тем, что при полном крахе своего бизнеса он останется бизнесменом и сможет поднять другой бизнес, вместо того, чтобы вернуться к поиску работы.

Сейчас хочу рассказать о ноу-хау в бизнесе.


Начнем с известного многим Правило Парето. О нем часто забывают, когда оно так нужно.

Правило Парето, названо в честь Вильфредо Парето, итальянского экономиста и социолога девятнадцатого века. Обращает Ваше внимание на необходимость концентрации усилий. Заключается оно в следующем: 20% всех клиентов дают 80% прибыли, 20% всех товаров дают 80% оборота, 20% населения выпивает 80% пива и так далее. Т.е. меньшая часть объекта дает большую часть процесса. Два примера:

1. Джозеф Юран рассказывает о страховой компании, которая никогда не разделяла страховые взносы в зависимости от их размера, и решила, что это стоит попробовать. В результате выяснилось, что всего 10% страховых взносов приносят компании 90% дохода. И все же на эту маленькую, но жизненно важную для компании группу клиентов никогда не были направлены ее усилия. Соответствующее радикальное изменение политики компании принесло значительные прибыли на следующий год.

2. П.С. Таранов рассказывает: Однажды мне довелось проводить исследование для фирмы, занимавшейся реализацией мебели для населения. Руководство неоднократно давало в местные газеты рекламные объявления и полагало, что затраты стоят приобретений, поскольку наплыв клиентов в магазины был всегда велик и неизменен. Но меня волновал такой вопрос: а действительно ли покупатели приходят со всего города? Я выписал адреса всех покупателей (это было возможно, поскольку продажа мебели предполагала и ее доставку), за несколько лет и, сопоставив с количеством улиц города, обнаружил то, что ошеломило не только меня: 2 % улиц давали 98% процентов людей, оплативших покупки, а жители 98% улиц давали всего-то2% клиентуры.

Оплатив 10-20 процентов нужного вам ресурса для вашего бизнеса, начните им пользоваться и заплатите остальную сумму из получаемой прибыли. Несравнимо легче получить отсрочку у продавца, чем получить кредит в банке.

Пример:

Оригинальная схема покупки телевизионной станции позволяет Бобу Блоку стать владельцем прибыльного бизнеса при весьма ограниченном стартовом капитале, никак не ущемляя интересов акционеров.

Боб Блок предприниматель, занимающийся маркетингом электротехники, телефонной связью, телевидением, программным обеспечением. В 1970 году он решил покупать маленькие местные частные телевизионные станции по всем США для передачи в эфир рекламы. Для реализации этой идеи у него не хватало денег, чтобы полностью выкупить хотя бы одну телевизионную станцию. Он договорился с тогдашними владельцами 22 канала в Лос-Анджелесе о том, чтобы заплатить им сразу небольшую сумму (около 40 тыс.) за часть эфирного времени. При условии, что его компания получает право в течении 6 лет постепенно выкупить телестанцию за 1,8 млн. долларов. Боб также согласился в течение всех шести лет выплачивать собственникам телестанции по 200 тыс. долларов в виде процентов, которые они могли бы иметь, если бы получили все 1,8 млн. за свое предприятие сразу.

Таким образом, Боб Блок за имеющиеся у него деньги сразу получил часть эфирного времени для перепродажи рекламным агентствам, при этом по сути дела стал собственником всей телестанции.

Через 6 лет Боб провел ревизию своего бизнеса: телестанция стоила уже 30 млн. долларов.

Если Ноу-хау – это “Знаю как”, то Анти-ноу-хау – “НЕ ЗНАЮ КАК”! В чем беда профессионалов и специалистов? Они уже знают что и как надо делать и, значит, обречены на повторение известного. Если взять и отказаться от известных знаний и посмотреть на все свежим умом, то можно открыть много нового и неизвестного.

А теперь афоризм на эту тему: “Источником всех ноу-хау является Анти-ноу-хау.” Одно порождает многое. И породив, остается таким же незнающим ничего. Давайте проверим это на практике. Допустим Вы думаете о себе, что вы очень умный, может это привести Вас к чему-то выдающемуся, к какому-то открытию?

А подумайте-ка на секунду, а лучше, на полчасика, что вы полный идиот! Чувствуете, как начинает прибывать творческий потенциал и бурлить мысль? :)

Сократ открыл Анти-ноу-хау первым. Он сказал: “Я знаю, что я ничего не знаю”. Добрые люди потом добавили: “А Вы не знаете и этого. :)”

Применение этого открытия всех времен и народов достаточно трудно. Ну, во-первых, становится невозможно критиковать других. Как Вы можете кого-то критиковать, если сами ничего не знаете? Во-вторых, невозможно держаться за какие-то утверждения. Они (утверждения) если и играют какую-то роль, то не большую, чем палочка, которую вы выстругали во время пикника с шашлыком, для того, чтобы мясо из зубов достать. Справились с задачей и выбросили палочку. То есть все тезисы имеют смысл только в тот момент, вы с их помощью добираетесь к какому-то выводу, затем этот вывод реализуете на практике и опять ничего не знаете.

Сколько сотен, а может и тысяч раз я слышал от людей, которые не могли ничего стоящего добиться в жизни, но при этом авторитетно заявляли: “Так не делается, это неправильно, это все ерунда и так далее”.

Они владели тысячами и тысячами Ноу-хау. Они про все знали, что и как делается. Но не владели только одним ноу-хау, которым и стоит владеть. АНТИ-НОУ-ХАУ. Они не могли его применить ни разу в жизни! Сколько раз Вы слышали в жизни высказывание: “Я не знаю!”

А сколько раз Вы его произносили сами? Вот-вот. В связи с вышеизложенным всем идти и срочно изучать АНТИ-НОУ-ХАУ!

Как говорил дедушка Ленин: “Учиться, учиться и еще раз учиться”.

Говоря о ноу-хау стоит сказать и о том, чем ноу-хау в бизнесе ПРИНЦИПИАЛЬНО отличаются от ноу-хау в технике. Ноу-хау в технике прикладываются (применяются) к техническим устройствам, ноу-хау в бизнесе применяются не к людям, а ЛЮДЬМИ.

А сами понимаете, что в отличие от техники, человек может ВЗЯТЬ и НЕ ПРИМЕНЯТЬ ноу-хау. Я на собственном опыте знаю, как велика инерция сотрудников в применении каких-то нестандартных, оригинальных рекомендаций. Под любым предлогом они будут стараться не делать то, что им кажется неправильным.

А как вы понимаете, (а понимаете ли?) есть ПРИНЦИПИАЛЬНАЯ разница между хозяином дела и наемным сотрудником. И эта разница не объективная, а субъективная. Например, любой хозяин дела, в отличие от наемного сотрудника знает, что не деньги главное в любом деле. И наоборот, именно деньги (их количество) считает главным сотрудник.

Прекрасно известно, что множество бизнесов терпит банкротство, и почему-то причиной банкротства люди, не имеющие опыта своего успешного дела, считают то, что НЕ ХВАТИЛО ДЕНЕГ.

Но почему-то никто не заглядывает вперед. Что значит НЕ ХВАТИЛО? Нужно было продолжать деньги вкладывать? А во что? В рекламу? Так что, если вкладывать и вкладывать деньги в рекламу, эффективность рекламы повысится? Нет таких гарантий.

Нужно КОМПЕНСИРОВАТЬ убытки, которые приносит бизнес? А зачем? Что если долго компенсировать убытки, то рано или поздно бизнес станет более доходным? Все наоборот. Чем больше компенсировать убытки, тем меньше усилий прикладывают руководители и персонал и это прекрасно видно по госпредприятиям.

Причиной банкротства не является нехватка денег. Причиной банкротства является КПД меньше 100% бизнеса. То есть на каждый вложенный рубль, дело должно приносить 1.1 рубль или рубль двадцать или больше. А КПД зависит от людей и прежде всего от ИХ ЖЕЛАНИЯ повышать КПД. Если же люди (сотрудники) считают что должны работать деньги, то они занимают позицию капиталиста по отношению к деньгам, которые не их.

Это у капиталиста должны работать деньги, а у сотрудника нет капитала, и поэтому он должен работать над тем, чтобы ЧУЖОЙ капитал использовался МАКСИМАЛЬНО ЭФФЕКТИВНО.

Но как вы понимаете, чужой капитал и его эффективное использование мало кого волнует.

Таким образом, главным ноу-хау становится ответ на вопрос, как добиться того, чтобы ВСЕ сотрудники стремились повышать КПД предприятия.

Ответ на этот вопрос лежит в идеологии или корпоративной культуре предприятия. Корпоративная культура похожа на хорошее вино. Для того, чтобы ее создать, нужны годы, десятилетия, а то и столетия, а испортить ее ничего не стоит.

Итак, главные ноу-хау субъективны. Они лежат в создании мотивации, в азарте сотрудников, в принятии ими вызова, желании победить и так далее.

Давно известно в спортивных играх, что от настроя команды зависит практически все. Если команда не уверена в выигрыше и не собирается за него бороться, то шансов, можно сказать, на выигрыш нет. И никакая филигранная техника не поможет.

Аналогично, если хозяин бизнеса не ориентирован на развитие, на победу конкурентов и не может настроить на это свою команду, то любые ноу-хау помогут такой фирме как мертвому припарки.

Итак, главные ноу-хау субъективны. А раз они субъективны, то каждый сам примеряет их на себя. Подходят они ему или нет. Если не подходят, то он их называет плохими. А если подходят, то называет их хорошими. Хотя на самом деле речь идет только о том, что человек ищет то, что он уже знает, и значит ЗАМКНУТ в рамках своего ПРЕДСТАВЛЕНИЯ о том, что такое хорошо и что такое плохо.

И задача заключается не в том, чтобы дать какие-то великолепные ноу-хау этому человеку, он их все равно не посчитает великолепными, если они не входят в круг его привычных понятий.

Задача заключается в том, чтобы расширить круг понятий и тогда НОУ-ХАУ этот человек тут же увидит сам и не будет оспаривать их эффективность и сопротивляться, а сам ЗАХОЧЕТ применить их на практике.

А еще раньше необходимо, чтобы этот человек ЗАХОТЕЛ расширять круг своих понятий. Понятий, а не знаний. Ну а пока, у меня нет никаких сомнений, что большинство из вас нисколько не сомневаются в своей способности немедленно увидеть великолепное ноу-хау, но сомневаются в том, что эти ноу-хау имеется в той информации, которая попадается им на глаза и в том, что я, например сейчас говорю.

Еще раз повторю эту мысль. Большинство считают себя очень зоркими в ОБНАРУЖЕНИИ НОУ-ХАУ и неспособными кого бы то ни было, им эти НОУ-ХАУ продемонстрировать. А все УВЫ :( НАОБОРОТ. Ноу-хау вам могут сообщить МНОЖЕСТВО людей, но лишь единицы способны эти НОУ-ХАУ обнаружить и согласиться с фактом их наличия. Вот такое НОУ-ХАУ. Готовы признать эту мысль ОЧЕНЬ сильным НОУ-Хау??? Или нет???

Задумав некоторый проект, найдите среди своих близких или далеких знакомых 3-4 единомышленников, готовых участвовать в вашем проекте.

Если Вы не можете найти таких людей, то, значит, Вы еще не продумали свой проект как следует, не научились хорошо о нем рассказывать или у вас слишком мало знакомых.

Запуск любого нового проекта сопряжен с большим количеством шагов по методу проб и ошибок.

Имея такую группу единомышленников, вы набираете опыт и информацию в три-четыре раза быстрее и то, что Вы один могли бы сделать за 3-4 месяца, вместе легко сделать за месяц.

А как известно, если новый проект не дает хоть каких-либо результатов за два месяца, то мотивация, в том числе и у автора, резко падает.

Поэтому, нужно постараться выйти на первые результаты быстрее чем, за два месяца. В качестве иллюстрации приведу такую историю.

Во время второй мировой войны руководство, раздраженное задержкой проекта по созданию баллистической ракеты, которая должна была разрушить Лондон, вызвало Вернера фон Брауна и сообщило, что им было допущено 65121 ошибок. На что Вернер Фон Браун ответил, что требуется совершить 50 тысяч ошибок, чтобы научиться делать ракеты и что русские к этому времени, наверно, успели совершить еще только 30 тыс., а американцы не сделали еще ни одной. В конце войны Германия, единственная из воюющих стран, имела в своем распоряжении действующие баллистические ракеты.

И еще одна история на ту же тему. Однажды у Эдисона спросили: «Правда ли, что Вы сделали около 1000 ошибок, прежде чем изобрели лампочку накаливания.»

— Ничего подобного, — ответил Эдисон, — лампочка была изобретена на 1001 шаге.

Оцените, какое количество шагов нужно сделать для запуска Вашего проекта и подберите команду, которая успеет сделать это количество шагов быстрее, чем в два месяца.

И еще одна история, которая имеет прямое отношение к теме.

Практика брать небольшую сумму, как залог, имеет интересный вариант в США. Если группа господ решает организовать фирму, то в качестве одного из первых шагов им предлагается скинуться по вполне приличной сумме. Эта сумма не должна разорить каждого из них (о чем пишется соответствующий документ, в котором каждый подписывается, что взнос вносится добровольно и вполне по карману), но должна быть достаточно ощутимой, чтобы пожалеть о потере. Это у них называется «защемить кожу» (то есть если вы зажали кожу, то вырваться можно, но кусок кожи с основательной болью вам обеспечен). Человек, вносящий взнос, демонстрирует свою серьезность по отношению к бизнесу, а с другой стороны, он сделает все возможное, чтобы вернуть деньги.

Вернемся к ноу-хау. Допустим, что вы получили отличный список из 1000 ноу-хау. Мне известно, что будет делать большинство, получив такой список.

Прочитав его, они скажут, что это не совсем то, что бы они хотели и будут продолжать искать ноу-хау дальше.

Тут что-то не так. Может нужно четко сформулировать что именно вы хотите найти? Может имеет смысл сформулировать проблему, а уж ноу-хау будет являться решением этой проблемы. Пока вы не сформулировали проблему, вы НИКОГДА не найдете то, что вам нужно. Итак, эти 1000 идей являются вызовом для вас.

ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ???


Я думаю, что если попросить различных бизнесменов, они смогут выдать и еще несколько сотен, а может и тысяч идей. И что тогда? Еще искать идеи? То есть я веду к той мысли, что проблема не в том, что есть некая НЕХВАТКА идей или ноу-хау.

Проблема в другом. Тот, кто найдет в чем проблема, действительно выйдет на настоящее МОЩНОЕ ноу-хау.

Современная система образования приучает нас собирать, коллекционировать ответы. Хотя на самом деле, имеет смысл искать НОВЫЕ ВОПРОСЫ.

Вопрос, полностью соответствует ответу, он его зеркальное отражение, но вопрос намного более концентрированная форма хранения знаний.

Еще Сократ демонстрировал, как задавая собеседнику вопросы, не очень грамотный человек, САМ СОЗДАЕТ (ОТКРЫВАЕТ) ЗНАНИЯ.

Проблема современной цивилизации не в нехватке ответов, а в нехватке вопросов. Какие вопросы сечас стоят перед вами? Если они хорошо сформулированы, то вы можете найти ответы в библиотеке, искать ответ в интернете, обратиться за консультацией.

А если у вас нет вопроса, то как вы будете искать ответ? Именно в этой ситуации находится большинство из вас. Нет вопроса, но вы почему то ищете ответы. Не странно ли это?

Вопрос, который я сейчас задам – это очень мощное ноу-хау.

Какой подход эффективней? Изучать многие тысячи страниц текста, чтобы затем использовать сотые доли процента из изученного, или из моря информации быстро и легко находить нужное ИМЕННО СЕЙЧАС и игнорировать все остальное.

Когда-то давно под впечатлением японского принципа доставка (комплектующих) точно в срок (то есть работа без складских остатков и доставка деталей на сборочных конвейер прямо с колес), у меня родился аналогичный принцип по поводу информации.

Информация – точно в срок! Действительно зачем вам СНАЧАЛА накапливать на складе (в памяти) информацию, где она будет подвергаться усушке, утруске и моральному старению? Может, лучше обеспечить доставку информации точно в срок?

В связи с этим у меня предложение. Давайте займемся решением РЕАЛЬНЫХ проблем, которые стоят перед вами.

Шлите проблемы, я буду рассказывать о них, выслушивать мнение остальных читателей по поводу этой проблемы, а потом мы будем банально решать проблемы. Собственно решением проблемы будет именно ноу-хау. В качестве вознаграждения постановщик проблем будет описывать опыт внедрения. Что всегда поучительно и интересно. Кстати, возникающие в процессе внедрения проблемы не менее интересны, а может даже и более. Итак. Идите на сайт karta63.ru на вкладку «Помощь малому бизнесу» и читайте более 1000 идей для домашнего и малого бизнеса. И шлите свои проблемы! Но только реальные проблемы, вставшие перед вами на практике. И имейте ввиду, что те или иные обстоятельства вашей жизни не являются сутью проблемы, тем более, если вы вправе их изменить. Обычно проблема — это 2-3 понятных предложения, а не 2-3 листа, описывающих ситуацию и обстоятельства.

И вот вы сели читать стопку идей… Прочитали несколько и призадумались:


Всё дело ведь не в идеях, а в том, что их нужно реализовывать, т.е. что-то делать. Здесь на дороге лежит 1-е препятствие — лень. Ох уж и сильна лень человеческая. Об этом много написано, по своему опыту знаю, что проломить лень может только крайняя необходимость, когда дальше, как говорится, так жить уже нельзя или не удается. На помощь лени приходит инерция, сила привычки и мотивация страхом что-либо потерять.

Ведь, чтоб реализовать те же 1000 идеё или их часть, нужно отказаться от текущего, дающего стабильный или какой-никакой (у каждого по своему) доход. И т.д. по цепочке. Там дальше могут стоять: время, здоровье, обязательства,… Отмазки найдутся у всех.

Чтоб продвинуть что-либо, нужно сильно, очень сильно захотеть это сделать.

Нужно ЖЕЛАНИЕ, как мотив и СИЛА ВОЛИ — как двигатель, который протолкнет лень и инертность и нашу и окружающих. Это как в физике, чтоб преодолеть подъем, нужна энергия, только в бизнесе она психо-эмоциональная.

Получается, что необходимо тренировать волю, как спортсмены тренируют мышцы, тогда через горку лени и инерции перелезть будет намного легче. Вроде простые истины, а начинаешь над ними думать и они предстают совершенно в новом свете.

А, кроме как хотеть что-то и иметь волю к достижению, еще желательно видеть, где это находится / я говорю не о материальных вещах, типа видеть магазин, где лежит колбаса, а о выборе, допустим, области своей деятельности, ну чтоб чего хорошего там сделать:) /

И нужно придумать или узнать, а еще лучше чувствовать, как туда попасть. Идеальный вариант — чувствовать, что нужно, где нужно, когда нужно, кому нужно, где это лежит и как туда попасть / ну там еще как это забрать, вывезти, привезти, сохранить и т.д. /

Получается, нужно развивать свое ЧУТЬЕ.

Тот, кто чувствует окружающий мир, может дать любую фору тому, кто только видит+слышит+думает+еще что угодно.

НАМ НЕОБХОДИМО ТРЕНИРОВАТЬ И РАЗВИВАТЬ СВОЕ ЧУТЬЕ, ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ НАШЕГО ВЫЖИВАНИЯ И ДАЛЬНЕЙШЕГО ПУТИ !

Это не очень известный и довольно непонятный путь. Главное, что всё, что нужно — есть внутри у каждого, у всех.

Таким образом вы создаете себе еще одну «отмазку» — дескать нужно что-то развивать, но как это сделать лучше неизвестно, а узнать негде.

Вы столкнулись с ограниченностью ваших текущих возможностей или допустили, что это так. Что дальше? Что же делать-то? Не буду призывать вас излагать идеи по этому поводу :)
Просто как следует задумайтесь. Глубоко задумайтесь.


И напоследок немного советов:


— если вы решили создать женский бизнес — парикмахерскую, салон красоты, фитнес-клуб — не забывайте про фен-шуй атрибутику. Интересно здесь то, что сам я фен-шую не доверяю и считаю его пособием для лентяев. Главное, что среди женщин многие любят его и им будет приятно.

— в первую очередь позаботьтесь о клиентах. Без них и бизнеса никакого не будет. Не рассчитывайте на 1-2 типа рекламы или на нанятых менеджеров, вариантов привлечения клиентов должно быть предостаточно. Лучше всего, если вы сможете найти клиентов на еще несуществующий бизнес.

— Не стоит забывать про рекламу методом «сарафанное радио» — заранее известите всех своих знакомых, предложите выгодные условия или подарок первым клиентам, попросите оповестить их знакомых.

— Всегда помните, что сайт — это всего лишь буклет, доступный в интернете. Недостаточно его просто создать. Для того, чтобы он приносил клиентов — его нужно регулярно обновлять и обязательно «раздавать», т.е. рекламировать, продвигать. Или наполнять большим количеством самописных интересных читателям полезных статей по сопутствующей теме.
0 комментариев RSS
Нет комментариев
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.